Мама Роуз не сдаётся, хотя врачи бессильны перед странной болезнью Шэрон. Она твёрдо решает не отдавать дочь в психиатрическую клинику, несмотря на все советы. Вместо этого они отправляются в Сайлент Хилл — место, которое девочка упорно называет в своих снах.
Роуз верит, что этот загадочный город хранит ключи к разгадке. Она надеется, что именно здесь найдёт столь необходимые ответы о состоянии дочери и сможет помочь ей.